CHE COSA È

 

La Carta dei Servizi è il documento che

FIRST HEALTH ITALY

 

ha redatto sulla base di quanto stabilito dal DPCM 19 maggio 1995 -per far conoscere ai suoi utenti tutto ciò che può essere di loro interesse circa la sua organizzazione, e dunque facilitare il loro accesso ai servizi offerti.

 

In particolare, la Carta contiene informazioni circa:

• La FIRST HEALTH ITALY stessa;

• I servizi della FIRST HEALTH ITALY , nonché le modalità di accesso;

• gli orari di attività;

• le modalità con cui FIRST HEALTH ITALY assicura il rispetto dei diritti del cittadino/utente, anche in termini di verifica qualitativa dei servizi prestati dall’organizzazione.

La Carta viene consegnata ad ogni utente/paziente al momento della presa in carico dello stesso.

La Carta dei Servizi viene rivista annualmente. Questa edizione è stata aggiornata al dicembre 2014

 

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FIRST HEALTH sede legale Via della Pineta 34 , 00040 Rocca Priora ,Roma

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